Questions fréquentes.
Je dois envoyer mes ETH à Vela ?
Non. Tu les envoies sur ton propre wallet, Vela se contente d’afficher le dépôt.
Vela peut déplacer mes fonds ?
Non. Vela ne connaît que ton adresse publique. Sans clé privée, personne ne peut rien envoyer depuis ton wallet, et Vela ne te la demandera jamais.
D’où vient le cours en euros ?
Du cours public de l’ETH, rafraîchi chaque minute. C’est une valeur indicative, pas un prix de vente.
Quels réseaux sont pris en charge ?
L’ETH sur Ethereum, Arbitrum, Base et Optimism. La même adresse est lue sur les quatre et le total les additionne.
Et les jetons comme USDC ?
Pas encore. Vela affiche uniquement l’ETH pour l’instant.
Combien d’adresses je peux suivre ?
Jusqu’à 10, chacune avec le nom de ton choix : wallet perso, Ledger, épargne.
Mon dépôt n’apparaît pas, pourquoi ?
Vérifie le réseau utilisé pour l’envoi et que la transaction est bien confirmée sur l’explorateur. Sur Ethereum, compte une douzaine de secondes après l’inclusion dans un bloc.
Et le retrait en euros ?
Il arrive, via un prestataire agréé : tes ETH iront de ton wallet au prestataire, qui versera les euros sur ton compte. En attendant, rien ne transite par Vela.
Comment supprimer mon compte ?
Écris à l’adresse indiquée dans les mentions légales : ton compte et tes adresses enregistrées sont effacés.
Une autre question ? Le plus simple, c’est d’essayer.
Crée ton compte, ajoute ton adresse, et regarde ton solde en euros.